Problema invio fatture elettroniche all’agenzia delle entrate

Da alcuni giorni alcuni clienti che utilizzano la fatturazione elettronica con i nostri software stavano lamentando problemi di invio delle fatture elettroniche. Questi clienti non avevano un intermediario per l’invio delle fatture allo SDI ma inviano direttamente le fatture elettroniche sul cassetto fiscale dell’agenzia delle Entrate.

Numerose le fatture scartate, che i clienti prontamente ci inviavano dicendo che altri sistemi le inviavano tranquillamente, quindi doveva trattarsi sicuramente di un problema di generazione del file xml del nostro software.

Dopo numerosi tentativi, abbiamo capito a cosa era dovuta l’anomalia: si tratta di un problema di browser.

Il cliente utilizzava Chrome per l’invio delle fatture elettroniche.

Ha scaricato Firefox e la procedura di invio ha tornato a funzionare tranquillamente come prima.

Speriamo che l’Agenzia delle Entrate risolva questo problema quanto prima.